1. Dlaczego warto wybrać naszą ofertę?
Zapewniamy szybką realizację zamówień. Nasze wieloletnie doświadczenie na rynku dystrybucji oprogramowania cyfrowego (ESD) to pewność, że trafili Państwo na bezpieczną i sprawdzoną ofertę, a ewentualny proces zwrotów czy reklamacji jest u nas prosty i czytelny.
2. Jak wygląda proces zakupu licencji?
Wysyłka realizowana jest do 1 godziny od zaksięgowania wpłaty za zamówienie. Każda licencja jest dokładnie sprawdzana przed wysyłką, a następnie przesyłana w drodze elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
3. Skąd można pobrać oprogramowanie?
Wszelkie informacje dotyczące pobrania oprogramowania znajdują się w instrukcji instalacji, którą otrzymasz od nas bezpośrednio po zakupie.
4. Co zrobić, jeśli licencja nie działa?
W razie jakichkolwiek trudności prosimy o kontakt przez e-mail. Odpowiadamy w możliwie najkrótszym czasie, aby sprawnie rozpatrzyć zgłoszenie i rozwiązać problem w ramach standardowej procedury reklamacyjnej.
5. Jak przebiega aktywacja zakupionego produktu?
Aktywacja oprogramowania odbywa się standardowymi, oficjalnymi kanałami udostępnionymi przez producenta (zależnie od produktu: przez Internet lub telefonicznie). Szczegółowy proces krok po kroku opisujemy w czytelnej instrukcji dołączonej do Twojego zamówienia.
6. Jaki dokument otrzymam po zakupie?
Do każdego opłaconego zamówienia wystawiamy fakturę VAT, na której widnieje pełna nazwa zakupionego produktu.